Multiagente · Histórico completo · IA integrada

Sistema de atendimento pelo WhatsApp para empresas que precisam responder mais rápido

Profissionalize o atendimento pelo WhatsApp sem mudar de número. Sua equipe inteira atende pelo mesmo WhatsApp Business, com histórico, controle e IA, tudo no navegador.

Testar grátis por 7 dias Ver planos
🖥️ Sistema web 👥 Multi-agente 🤖 IA 📋 Histórico 📊 Relatórios

O problema que você conhece bem

O WhatsApp pessoal não foi feito para empresas

Quando a empresa cresce, o WhatsApp do celular vira um gargalo. Veja os 5 problemas mais comuns que ouvimos de gestores.

📱

Atendimento no celular pessoal

Quando o atendente sai, o histórico vai junto. O cliente fica sem referência e a empresa perde o relacionamento construído.

📂

Sem histórico de conversas

Cada novo atendimento começa do zero. O cliente precisa repetir o problema, a empresa perde contexto e a experiência é frustrante.

👤

Equipe atendendo em silos

Cada atendente no próprio celular, sem visibilidade do que o colega está respondendo. Duplicação, contradição e caos.

📉

Sem dados de desempenho

Você não sabe quantas mensagens chegam por dia, quanto tempo demora para responder ou qual atendente tem melhor performance.

🔇

Sem automação nem IA

Respostas repetitivas feitas manualmente, nenhum bot de triagem, sem sugestões de resposta. Tudo depende do esforço humano.

Se você se identificou com pelo menos um desses problemas, o Wooba foi feito para você.

Testar grátis agora

6 razões que fazem a diferença

Por que usar um sistema dedicado para WhatsApp

Mais do que organização — é o que separa uma equipe que escala de uma que sempre precisa de mais gente.

01

Controle total sobre o atendimento

Você vê todas as conversas em tempo real, monitora o tempo de resposta e pode intervir quando necessário — sem depender do relato do atendente.

02

Histórico permanente por cliente

Cada contato tem um perfil com todo o histórico de conversas, independente de qual atendente respondeu. O contexto nunca se perde.

03

Equipe inteira no mesmo número

2 ou 50 atendentes usando o mesmo número do WhatsApp Business simultaneamente, sem conflito e sem o cliente perceber a diferença.

04

IA que acelera as respostas

Sugestões de resposta em tempo real baseadas no histórico do cliente e no contexto da conversa. O agente revisa e envia — sem digitar do zero.

05

Dados reais de desempenho

Tempo médio de resposta, volume por dia e por agente, taxa de resolução no primeiro contato. Decisões baseadas em dados, não em achismo.

06

Escala sem contratar todo mês

Automações de triagem, respostas rápidas e bots de FAQ reduzem o volume de atendimento humano — a equipe atual resolve mais com menos esforço.

Em 3 passos simples

Do WhatsApp pessoal ao sistema profissional.
Em menos de 10 minutos.

Sem TI, sem programador, sem espera. Você faz tudo sozinho e começa a atender agora.

1

Conecte o WhatsApp

Abra o painel do Wooba, clique em 'Conectar WhatsApp' e escaneie o QR Code com o celular da empresa — o mesmo processo do WhatsApp Web. Em segundos, todas as mensagens chegam no sistema.

2

Configure sua equipe

Convide os atendentes por e-mail, defina equipes por especialidade e configure as regras de roteamento automático. Cada agente acessa pelo navegador — nenhum celular pessoal necessário.

3

Comece a atender

A equipe vê todas as conversas em uma caixa de entrada compartilhada, com histórico de cada cliente, etiquetas para organização e IA sugerindo respostas em tempo real.

Começar agora — grátis por 7 dias

Sem cartão de crédito. Sem configuração técnica.

Perguntas frequentes

Tudo sobre sistema de atendimento pelo WhatsApp

Um sistema de atendimento pelo WhatsApp é uma plataforma web que centraliza todas as conversas do WhatsApp Business da empresa. Diferente do aplicativo comum, ele permite que múltiplos atendentes usem o mesmo número ao mesmo tempo, com histórico unificado, distribuição automática de conversas, etiquetas, relatórios e integração com IA.
O WhatsApp pessoal e o WhatsApp Business são limitados a um dispositivo e um atendente por vez. Um sistema de atendimento como o Wooba CRM conecta o número e permite que dezenas de agentes atendam simultaneamente, com histórico compartilhado, relatórios de desempenho, roteamento automático, etiquetas e automações — tudo pelo navegador, sem precisar do celular.
Não. O Wooba CRM conecta o WhatsApp Business por QR Code — o mesmo processo que você usa para acessar o WhatsApp Web. Não é necessário contratar a API oficial (WhatsApp Business API / Cloud API), que tem custos adicionais e processo de aprovação. A conexão por QR Code funciona para a maioria das empresas de pequeno e médio porte.
Com o Wooba CRM, todos os agentes da sua equipe podem atender pelo mesmo número simultaneamente. Usuários e canais são ilimitados nos 3 planos (Começar, Crescer e Automação Total). O cliente vê apenas um único número de WhatsApp, independente de quantos agentes estão atendendo.
O Wooba CRM oferece planos a partir de R$197/mês com usuários e canais ilimitados em todos os planos — incluindo WhatsApp, histórico de conversas, múltiplos agentes e painel de controle. O teste gratuito de 7 dias não exige cartão de crédito.
Sim. O Wooba CRM oferece 7 dias de teste gratuito com acesso completo ao plano Crescer, sem necessidade de cartão de crédito. Você conecta o WhatsApp, configura a equipe e começa a atender — tudo sem pagar nada. Se não gostar, não é cobrado.

Profissionalize o WhatsApp da sua empresa.
Sem complicação.

7 dias grátis, sem cartão. Setup em 10 minutos. Suporte em português.

Testar grátis por 7 dias Falar com um consultor

Veja também: Funcionalidades · Preços · CRM para WhatsApp