Sua loja recebe orçamentos por WhatsApp, telefone, balcão e direct — mas responder rápido virou impossível.
O problema
Sua loja pode estar perdendo orçamentos que já chegaram pelo WhatsApp
Em uma loja de material de construção, cada orçamento não respondido a tempo é uma venda para o concorrente. O problema é que muitas lojas ainda tentam gerenciar tudo no celular de um vendedor, em planilhas e em conversas sem histórico.
Orçamentos que demoram dias
Cliente pediu orçamento, esperou dois dias e foi na concorrência. Sem sistema, o pedido ficou perdido numa conversa de WhatsApp.
Vendedor sobrecarregado
Um vendedor atende no celular pessoal, WhatsApp, telefone e balcão ao mesmo tempo. O que não responde na hora, perde.
Dúvidas técnicas repetidas
"Que tinta usar em parede úmida?", "Qual espessura de cabo?" — as mesmas perguntas todo dia, tomando o tempo que deveria ser de venda.
Sem histórico por obra
Quando o pedreiro volta, ninguém sabe o que foi pedido antes. A equipe repergunta tudo do zero, gerando retrabalho e passando imagem de desorganização.
Pedidos se perdem nas conversas
Pedido confirmado pelo WhatsApp, mas ninguém registrou. Gerou conflito com o cliente, que precisou repetir tudo no balcão.
Falta de controle da equipe
Não sabe quantos orçamentos foram enviados, quantos fecharam e quantos perdeu. Sem dados, não tem como melhorar.
A solução
O Wooba CRM centraliza o atendimento da sua loja de material em uma única plataforma
Com o Wooba CRM, sua equipe passa a ter clareza total sobre cada orçamento, pedido e cliente. Tudo com histórico, responsável definido, status atualizado e controle real.
Veja todas as funcionalidades disponíveis na plataforma.
Ver todas as funcionalidadesAntes e depois
O que muda quando você organiza o atendimento da sua loja
Usos práticos
Principais usos do Wooba CRM em uma loja de material de construção
Atendimento de orçamentos pelo WhatsApp com equipe
Vários vendedores atendem no mesmo número sem conflito. Cada orçamento tem um responsável definido, com status e histórico visíveis para toda a equipe.
Resposta automática para dúvidas técnicas frequentes
Perguntas sobre tinta para parede úmida, espessura de cabo elétrico, tipo de cano para cada aplicação — a IA responde com precisão, liberando o vendedor para o que importa.
Histórico por cliente e por obra
Quando o pedreiro ou empreiteiro retorna, o vendedor já sabe o que foi pedido antes, quais produtos foram usados e qual é o perfil da obra. Sem perguntar tudo de novo.
Follow-up de orçamentos não respondidos
Quando um orçamento é enviado e o cliente some, o sistema dispara um lembrete automático. Isso recupera vendas que seriam perdidas por falta de acompanhamento.
Etiquetas por tipo de pedido
Organize as conversas por categoria: elétrica, alvenaria, acabamento, hidráulica, ferragem. Sua equipe filtra e prioriza sem depender de memória ou planilha.
Atendimento 24h com IA para dúvidas fora do horário
Construtores trabalham cedo, pedreiros mandam mensagem à noite. A IA responde dúvidas e captura pedidos fora do horário comercial para o vendedor retomar pela manhã.
Relatório de orçamentos enviados x fechados
Acompanhe diariamente quantos orçamentos foram enviados, quantos fecharam, qual é a taxa de conversão e quais vendedores estão com mais resultado.
Funcionalidades
O que sua loja consegue fazer com o Wooba CRM
Veja tudo que está incluído na plataforma. Para detalhes completos, acesse a página de funcionalidades.
Caixa unificada
Atenda WhatsApp e outros canais em um único lugar, com toda a equipe.
Histórico por cliente e obra
Veja todo o relacionamento anterior antes de responder qualquer pedido.
Etiquetas
Classifique pedidos por tipo: elétrica, hidráulica, alvenaria, acabamento.
Equipe
Distribua orçamentos e pedidos entre os vendedores sem conflito.
IA Copilot
Responda dúvidas técnicas automaticamente e atenda fora do horário.
Relatórios
Orçamentos enviados, fechados, taxa de conversão e desempenho por vendedor.
Respostas rápidas
Padronize respostas para dúvidas técnicas e perguntas frequentes.
Automações
Follow-up automático de orçamentos e triagem de pedidos por tipo.
Sem celular pessoal
Toda a equipe atende no mesmo número sem precisar de aparelhos pessoais.
Exemplo prático
Como um orçamento vira venda fechada com o Wooba CRM
A diferença entre perder e fechar um orçamento muitas vezes é só a velocidade de resposta.
Cada orçamento sem resposta rápida é uma venda perdida
Organize sua equipe, centralize o WhatsApp e responda antes da concorrência. Configure agora e comece no mesmo dia.
Criar minha conta grátisPerguntas frequentes
Dúvidas sobre o Wooba CRM para material de construção
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