Seu pet shop recebe mensagens demais para continuar dependendo de celular e agenda de papel.
O problema
Sua clínica pode estar perdendo tutores que já tentaram marcar consulta com você
Em um pet shop ou clínica veterinária, cada mensagem pode ser um agendamento. O problema é que muitos negócios ainda tentam gerenciar tudo pelo WhatsApp pessoal, agenda de papel e grupos desorganizados.
Clientes que somem
Tutores que trouxeram o pet uma vez e nunca mais voltaram. Sem follow-up, sem retorno.
Vacina vencendo sem aviso
Nenhum sistema para lembrar o tutor quando a próxima vacina deve ser tomada.
WhatsApp caótico
Mensagens de agendamento, dúvidas, confirmações e cancelamentos tudo misturado no celular da recepção.
Agenda desorganizada
Horários por mensagem, confirmação oral, cancelamento sem aviso. Horário vago, faturamento perdido.
Sem ficha do pet
Quando o tutor liga de volta, ninguém sabe o nome do pet, a raça ou o que foi feito na última visita.
Equipe sem alinhamento
Uma atendente agenda, outra cancela sem registrar. O tutor chega e não tem vaga.
A solução
O Wooba CRM organiza o atendimento e o relacionamento do seu pet shop em uma plataforma
Com o Wooba CRM, sua equipe centraliza agendamentos, histórico e automações de lembrete em um só lugar — com rastreabilidade de cada pet e cada tutor.
Veja todas as funcionalidades disponíveis na plataforma.
Ver todas as funcionalidadesAntes e depois
O que muda quando você organiza o atendimento do seu pet shop
Usos práticos
Principais usos do Wooba CRM em um pet shop ou clínica veterinária
Agendamento de banho, tosa e consultas pelo WhatsApp
Receba pedidos de agendamento diretamente pelo WhatsApp. Com o Wooba CRM, sua equipe organiza os horários em uma central única, sem depender de caderno ou bloco de notas. A IA pode confirmar disponibilidade automaticamente 24 horas por dia.
Lembrete automático de vacinas e retornos
Configure automações para enviar lembretes quando o prazo da próxima vacina estiver próximo. Isso reduz o trabalho manual da equipe e mantém os pets em dia — sem depender de planilhas ou anotações individuais.
Confirmação automática de consulta no dia anterior
O Wooba CRM envia uma mensagem automática de confirmação no dia anterior ao atendimento. Se o tutor cancelar, a vaga é liberada imediatamente. Isso reduz faltas, aproveita melhor a agenda e evita horários vagos.
Ficha do pet com histórico de visitas e procedimentos
Cada contato tem seu histórico completo de atendimentos. Sua equipe acessa a ficha do pet antes de responder — sem precisar perguntar o nome, a raça ou o que foi feito na última visita. Isso melhora a experiência do tutor e profissionaliza o atendimento.
Reativação de tutores inativos
Com o Wooba CRM, você identifica tutores que não voltam faz semanas ou meses e cria automações para reativar esse relacionamento. Um lembrete no momento certo pode trazer o pet de volta para a agenda.
IA respondendo dúvidas fora do horário
A IA do Wooba CRM pode ser treinada para responder dúvidas frequentes automaticamente — raças aceitas, serviços disponíveis, preços, horários e muito mais. Seu pet shop atende 24 horas por dia sem precisar de funcionário disponível.
Relatório de ocupação e faltas por período
Acompanhe quantos agendamentos foram realizados, quantas faltas aconteceram e como está a taxa de retorno dos tutores. Com esses dados, você toma decisões mais inteligentes sobre promoções, horários e capacidade da equipe.
Funcionalidades
O que sua equipe consegue fazer com o Wooba CRM
Veja tudo que está incluído na plataforma. Para detalhes completos, acesse a página de funcionalidades.
Caixa unificada
Atenda WhatsApp, Instagram e e-mail em um único lugar, sem trocar de aba ou de celular.
Histórico por pet e tutor
Consulte toda a trajetória do pet antes de atender — nome, raça, procedimentos e datas.
Etiquetas (espécie, raça, serviço)
Classifique contatos por espécie, raça, serviço solicitado ou estágio de relacionamento.
Agendamento
Receba e organize pedidos de agendamento diretamente na caixa de entrada, sem confusão.
IA Copilot
IA que responde dúvidas, confirma agendamentos e envia lembretes automaticamente.
Relatórios
Acompanhe ocupação, faltas, taxa de retorno e desempenho da equipe por período.
Respostas rápidas
Padronize respostas para perguntas frequentes sobre serviços, preços e horários.
Automações de lembrete
Crie fluxos automáticos para vacinas, retornos, confirmações e reativação de inativos.
Equipe de atendimento
Distribua conversas entre recepcionistas, veterinários e tosadores com histórico compartilhado.
Exemplo prático
Como um agendamento vira fidelização no Wooba CRM
A diferença não está apenas na ferramenta. Está na maturidade da operação.
Veja como um pet shop atende com IA no WhatsApp
Bianca é a IA da PetVida — agenda consultas, responde dúvidas e envia lembretes de vacina. Veja como funciona na prática antes de configurar o seu.
Testar com a Bianca agoraDemonstração gratuita. Sem cadastro necessário.
Atendimento organizado começa antes da agenda encher
Não espere o volume de agendamentos virar caos. Configure sua central de atendimento, organize sua equipe e fidelize tutores desde o primeiro contato.
Criar minha conta grátisPerguntas frequentes
Dúvidas sobre o Wooba CRM para pet shops e veterinárias
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