Clínicas e Estética

CRM para clínicas e estética que precisam
responder melhor e agendar com mais eficiência

Centralize WhatsApp, Instagram e e-mail. Reduza faltas com confirmação automática, fidelização de pacientes e atendimento 24h com IA.

Testar grátis por 7 dias Ver demonstração

Sem cartão de crédito. Configuração simples. Suporte em português.

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Sua clínica recebe mensagens demais para continuar gerenciando tudo pelo WhatsApp pessoal e agenda no papel.

WhatsAppInstagram DirectE-mailAgendamentosConfirmações automáticasSem celular pessoal
Teste o Wooba CRM grátis por 7 dias

O problema

Sua clínica pode estar perdendo pacientes que já tentaram falar com você

Em uma clínica ou espaço de estética, cada mensagem não respondida é um agendamento perdido. O problema é que muitas clínicas ainda tentam gerenciar tudo pelo WhatsApp pessoal, agenda no papel e sem nenhum tipo de confirmação automática.

Paciente que não comparece

Confirmou pelo WhatsApp e não apareceu. Horário perdido, faturamento comprometido.

Recepção sobrecarregada

A recepcionista atende telefone, WhatsApp, Instagram e cuida da agenda ao mesmo tempo.

Paciente some após a primeira consulta

Sem follow-up, sem reativação, sem histórico de retorno.

WhatsApp pessoal misturado com atendimento

Pacientes chamam no celular da doutora ou da esteticista.

Sem histórico de atendimento

Quando o paciente volta, ninguém sabe o que foi feito na última visita.

Sem controle de agenda

Marcações por WhatsApp, confirmação oral, cancelamento sem aviso. Caos operacional.

A solução

O Wooba CRM organiza o atendimento e os agendamentos da sua clínica em uma plataforma

Com o Wooba CRM, sua equipe centraliza todos os canais de atendimento, organiza agendamentos e automatiza confirmações. Tudo com histórico por paciente, responsáveis definidos e visão completa da operação.

Quem agendou para hoje?
Quais consultas foram confirmadas?
Quais pacientes somem após a 1ª visita?
Quem está aguardando retorno?
Qual profissional tem mais cancelamentos?
Quais horários ficam vagos com mais frequência?
Quais pacientes não retornam há mais de 6 meses?
Qual canal recebe mais pedidos de agendamento?

Veja todas as funcionalidades disponíveis na plataforma.

Ver todas as funcionalidades

Antes e depois

O que muda quando você organiza o atendimento da clínica

Antes do Wooba CRM
WhatsApp pessoal da recepcionista ou da profissional
Agenda no papel ou em planilha sem integração
Sem confirmação automática — confirmação oral ou por mensagem manual
Pacientes sem histórico de atendimento
Cancelamentos sem aviso e horários perdidos
Instagram Direct sem integração com o restante do atendimento
Pacientes que somem após a primeira visita
Sem follow-up ou reativação sistemática
Recepção sobrecarregada com tarefas repetitivas
Nenhuma visão de faltas, ocupação ou retenção
Depois do Wooba CRM
Caixa de entrada unificada: WhatsApp, Instagram e e-mail
Confirmação automática no dia anterior à consulta
Histórico completo por paciente
IA responde dúvidas e agenda fora do horário comercial
Lembretes automáticos que reduzem faltas
Reativação de pacientes inativos sem trabalho manual
Equipe atendendo na mesma plataforma, com responsáveis definidos
Etiquetas por especialidade, procedimento e estágio do tratamento
Relatório de faltas, ocupação e retenção
Recepção com mais tempo para o atendimento presencial

Usos práticos

Principais usos do Wooba CRM em clínicas e espaços de estética

01

Agendamento pelo WhatsApp com confirmação automática

O paciente manda mensagem pedindo horário. A equipe registra o agendamento e o Wooba CRM envia automaticamente uma confirmação no dia anterior. Menos faltas, mais previsibilidade.

02

Lembrete de consulta enviado automaticamente no dia anterior

Sem depender da recepcionista para ligar ou mandar mensagem manualmente. O lembrete é enviado no horário certo para cada paciente — de forma automática e personalizada.

03

Reativação de pacientes inativos

Identifique automaticamente pacientes que não retornam há 6 meses ou mais e envie mensagens de reativação personalizadas. Traga de volta quem sumiu sem esforço manual.

04

Histórico completo por paciente

Cada conversa fica registrada. Quando o paciente retorna, a equipe sabe o que foi feito na última visita, o que foi pedido, quem atendeu e qual foi o encaminhamento.

05

IA respondendo dúvidas e agendando fora do horário comercial

O paciente pode perguntar sobre horários, procedimentos e valores às 22h. A IA do Wooba CRM responde, agenda e encaminha para a equipe quando necessário — 24 horas por dia.

06

Etiquetas por especialidade, procedimento e estágio do tratamento

Organize pacientes por tipo de procedimento, especialidade do profissional ou etapa do tratamento. Sua equipe passa a atender com mais contexto e menos retrabalho.

07

Relatório de faltas, ocupação e retenção

Veja quantas consultas foram realizadas, quantas faltaram, quais horários têm mais cancelamentos e quais pacientes precisam de atenção. Dados para tomar decisões melhores.

Funcionalidades

O que sua clínica consegue fazer com o Wooba CRM

Veja tudo que está incluído na plataforma. Para detalhes completos, acesse a página de funcionalidades.

Caixa unificada

Atenda WhatsApp, Instagram e e-mail em um único lugar.

Histórico por paciente

Veja todo o histórico de atendimento antes de responder.

Etiquetas por procedimento

Classifique por especialidade, procedimento, estágio ou prioridade.

Confirmação automática

Envie confirmação de consulta automaticamente no dia anterior.

IA Copilot

Atendimento com IA 24h para responder dúvidas e agendar.

Relatórios

Faltas, ocupação, retenção e desempenho por profissional.

Respostas rápidas

Padronize respostas para perguntas frequentes sem perder agilidade.

Automações de reativação

Reative pacientes inativos automaticamente com mensagens personalizadas.

Equipe de recepção

Toda a equipe opera junta, com responsáveis e histórico em cada conversa.

Ver tudo que está incluído na plataforma →

Exemplo de fluxo

Como uma consulta vira relacionamento duradouro

Sem Wooba CRM
  1. 01 Paciente pede horário pelo WhatsApp.
  2. 02 Confirmação é feita manualmente ou oral.
  3. 03 Paciente não aparece. Horário perdido.
  4. 04 Recepção não registrou o cancelamento.
  5. 05 Não há follow-up após a consulta.
  6. 06 Paciente some e ninguém percebe.
Com Wooba CRM
  1. 01 Mensagem entra na caixa unificada.
  2. 02 Horário agendado e registrado na plataforma.
  3. 03 Lembrete automático enviado na véspera.
  4. 04 Paciente confirma. Consulta realizada.
  5. 05 Follow-up enviado automaticamente após 30 dias.
  6. 06 Paciente retorna. Ciclo de fidelização ativo.

A diferença não está apenas na ferramenta. Está na maturidade da operação.

Veja como uma clínica atende com IA no WhatsApp

Dra. Juliana é a IA da Clínica Bem Estar — agenda consultas, responde dúvidas e reduz faltas automaticamente.

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Atendimento organizado começa antes do pico de agendamentos

Não espere a agenda lotar de faltas e cancelamentos sem aviso. Configure sua central de atendimento, organize sua equipe e esteja pronto para atender melhor quando a demanda crescer.

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Perguntas frequentes

Dúvidas sobre o Wooba CRM para clínicas e estética

Sim. O Wooba CRM atende clínicas médicas, odontológicas, psicológicas, de estética e salões de beleza. Centraliza WhatsApp, organiza agendamentos e automatiza confirmações e lembretes.
O Wooba CRM envia automaticamente uma mensagem de confirmação no dia anterior à consulta. Se o paciente cancelar, a vaga é liberada e pode ser preenchida por outro paciente.
Sim. O Wooba CRM tem IA que pode ser treinada para receber pedidos de agendamento, verificar disponibilidade e confirmar horários automaticamente — 24 horas por dia.
O Wooba CRM permite criar automações que identificam pacientes sem retorno há determinado período e enviam mensagens de reativação personalizadas — sem trabalho manual.
Sim. Toda a equipe opera na mesma plataforma. Cada conversa tem um responsável e histórico registrado. A gestão consegue acompanhar o volume de atendimentos por profissional.
Sim. O Wooba CRM atende salões de beleza, clínicas de estética, spas e centros de bem-estar com os mesmos recursos: agendamento, lembrete automático, histórico por cliente e IA de atendimento.
Não. A configuração é guiada, em português, com suporte da nossa equipe. A maioria das clínicas já está operando no mesmo dia da contratação.
Sim. Você pode testar o Wooba CRM grátis por 7 dias, sem cartão de crédito.

Outras dúvidas? Fale com a gente ou confira os planos.

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Reduza faltas e fidelize seus pacientes com atendimento organizado

Sua clínica não precisa de mais um grupo de WhatsApp. Precisa de uma operação organizada.

Com o Wooba CRM, sua equipe centraliza canais, confirma consultas automaticamente, reativa pacientes inativos e atende com IA 24h. Cada mensagem importa. Cada paciente merece resposta.

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